De dag spa van het retreat biedt gasten de kans aan om lekker verwend te worden. Het retreat beschikt over vele faciliteiten, waaronder over een schoonheidssalon, een buitenzwembad, een sauna en een restaurant dat gespecialiseerd is in internationale gerechten. Een 24 uurs receptie en vergaderruimtes zijn ook beschikbaar. Het retreat biedt haar gasten het gemak van draadloos internet aan. De tuin van het retreat is de perfecte rustplaats om te zitten en te ontspannen. Gasten van het retreat kunnen gebruik maken van massage-service en de jacuzzi.

De kamers van het The Banjaran Hotsprings Retreat zijn voorzien van kabel/satelliet televisie, een kluis en een minibar. Elke kamer van het retreat is comfortabel, groot en beschikt over een CD-speler. Badjassen zijn voor extra comfort inbegrepen. De badkamers hebben een douche. Gasten kunnen aan de bar van het The Banjaran Hotsprings Retreat terecht voor een drankje.

Perak Stadium is vanaf het The Banjaran Hotsprings Retreat met de auto binnen 10 minuten te bereiken. Luchthaven Sultan Azlan Shah is binnen 20 minuten bereikbaar met de auto. Het dorpscentrum van Ipoh is op maar 10 minuten rij afstand met de auto. Luchthavenvervoer vertrekt vanaf het retreat.